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Devoluciones

Si el producto no cumple sus expectativas o simplemente lo quiere devolver tiene un período de 40 días máximo para su devolución.

El artículo será recogido por nuestra empresa de transporte y el cliente será el responsable de que llegue en perfectas condiciones, con su caja original, plásticos y todos los accesorios.

El artículo debe estar en perfecto estado.

Además debe enviarse toda la documentación y los accesorios que incluía: Etiquetas, libro de instrucciones, pilas, cables, etc. El artículo debe ir en su embalaje original y perfectamente embalado para evitar daños en el transporte. Para ello es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje adicional externo, tal como lo recibiste en tu domicilio.

No se realizarán devoluciones de artículos  manipulados.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier producto que no venga en las condiciones aptas para su posterior venta.

Estos productos serán devueltos al remitente sin previo aviso. El cliente correrá con los gastos íntegros de transporte.

Las devoluciones se realizarán con el mismo método de pago con el que se hizo la compra. En el caso del contra reembolso deberá ponerse en contacto con nosotros para facilitarnos un número de cuenta.

EXISTEN 2 MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN

MÉTODO 1

Si has realizado el pedido por nuestra web www.mundozone.com tan solo tiene que acceder a su pedido y pinchar el botón de «REEMBOLSO»

receptor satelite

MÉTODO 2

Si ha realizado el pedido fuera de nuestra web como por ejemplo por teléfono, whas app, enviándonos un mail… debe´ra rellenar el siguiente formulario y recibirá un correo con la fecha de la recogida y si hay alguna observación.

DEVOLUCIÓN